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（10）
到林达公司上班的第一天，就给了刘冬青强烈的印象：公司在技术和质量管理方面几乎是空白；公司的技术文件大都是双林集团时期残缺的图纸和工艺，而且极不规范，乱划乱改的痕迹比比皆是；公司的产品开发无章可循，充满着随意性；连西林华来后主持制定的几项有关新产品的材料和热处理标准，也不伦不类，让刘冬青看了哭笑不得。刘冬青面对的工程技术部乃至公司的整个技术工作，简直就是一片废墟。他一晚上都在极力理清自己的思路，他要在这一片废墟中寻找切入点。
刘冬青想到自己的特长之一是标准化。他具有国家机械工业局认可的高级标准化员资质。根据他的了解和判断，标准化是目前公司所有人都不在行，而却是公司最最需要开展的工作。因此，在公司技术和管理的一片混乱不堪的废墟上建立标准化秩序，便成为刘冬青经过冥思苦想，最后确定的切入点。
第二天，刘冬青一到公司，便把这一想法直接告诉了罗基林，并征求他的意见。刘冬青没想到，罗总不但极力支持，而且说他早就盼望着能在林达建立新的管理秩序。西林华来后，罗总曾把这种希望建立在西总的身上，但都已过了半年，也没见有多大动静。罗总说他自己正在读在职MBA研修班，根据学到的一些管理理念，结合本公司的实际，他亲自起草了一些公司管理规章制度，都已交给了西总，希望刘冬青能够更全面更规范地和西总一起帮他完成这本“林达管理大典”。
刘冬青有了罗总的支持，心里踏实多了。他找到西林华，把打算建立公司标准化委员会、西林华任主任委员的想法一说，西总立刻表示赞成，同时非让刘冬青任副主任委员，并且嘱咐刘冬青注意，委员名单上，每个庙里的方丈都要点到。由于新来乍到，刘冬青不熟悉情况，请西总开一份名单，西林华欣然应诺。
午后，罗总召开全体中层以上干部会议，地点在工程技术部外间的小会议室内。刘冬青注意到，这间会议室平时兼管理人员的吸烟室。此刻更是烟雾缭绕，连不大抽烟的罗总，这会儿都烧上一支。待与会人员到齐后，罗总往烟灰缸里摁灭了烟， 宣布会议开始：
“今天会议有两项内容，一项是关于刘冬青的任命，另一项是美国新客户的样品。”
罗总面对少数人窃窃私语，稍稍停顿了下，然后继续说：
“由于刘工刚到，情况不熟，在短时间内，工程技术部工作仍然由吴齐宾负责，但重要事情要跟刘工商量；刘工一方面尽快熟悉情况，另一方面还有一样大事要做——那就是在我们林达建立标准化体系，这也是公司盼望已久的，这次无论如何都不能光打雷不下雨。”说完，眼光瞥了西林华一下。
西林华立刻接上去说：“对，罗总说得对！我们前段时间忙于新产品开发，没有更多的精力来抓技术和质量管理上的问题，这是公司最大的薄弱环节呀！现在刘工来了，又是技术管理上的行家，这次我和刘工要立下军令状，一定完成罗总交给的重大任务！决不能让现在的这种管理混乱的现象再继续下去了！”
西总说到激动时，右手臂用力不停地挥动，左手上的烟灰直落，烟蒂差不多要烧到了手指。
刘冬青表示，刚到公司，很多情况不了解，在建立标准化体系的过程中，涉及到有关部门，希望给予大力帮助。
接着，罗总谈到样品的话题。他对目前样品工作的进度非常不满意。
刘冬青在这两天已经了解到，这家商务编号为M32的客户，号称美国最大的液压件制造商，是目前公司发展规划中最大的客户，一旦市场打开，林达的产值和利润就会翻几番，这将使林达的主导产品不再是传统产品，从而林达公司将面目一新地从原来的行业中超脱而出。
M32给林达四个月时间，在五种F样品中任选一种，提交六件符合客户产品图样和规范的合格品。前期准备工作一直是西林华负责，他曾对罗总暗示，就是五种全部提交，也没有什么问题。罗总信以为真，便向集团商务部夸下海口；商务部也未辩虚实，在客户面前非正式地表示了林达的能力。直到进入样品试制阶段，所有人才发现，这种样品并非等闲之辈，别说五种，连出一种都非易事。从一开始全面铺开，到最后只盯着一种做，投料一次次，也报废一批批。眼看四个月的期限还剩下十天，合格样品还八字没一撇，坯料、废品倒弄了一大堆，难怪罗总一说到样品就火冒三丈。他现在也不找西林华了，他把这件棘手的买卖落实到了吴齐宾头上。
罗总望着吴齐宾，逼着他表态，什么时候能出货。面对罗总的压力，吴齐宾一副“死猪不怕开水烫”的模样，他列举出一堆困难，涉及到众多部门，说这些问题不解决，他能耐再大也变不出样品来。罗总又追问相关部门，大家却埋怨技术部门对样品没有一个恰当的工艺思路，更没有文件，今天这样，明天那样，事先总不和他们通气，临到用时，说要就要，谁有那个本事。
会议室里一片吵闹。
罗总突然站起身，抽烟盒里抽出一支烟，点着后，把打火机“啪”地扔在桌上，猛吸几口，吐出一阵阵浓浓烟雾，然后把剩余大半支在烟灰缸里掐灭，扭头往外走，走到门口，才说了句：“散会！”
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