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春运火车票为啥放票瞬间就没了?12306回应系列热点

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发表于 2018-2-4 13:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国新闻网2018-02-03 00:13


中新网北京2月3日电(记者 李金磊 邱宇 杜燕) 2018年春运已在2月1日正式启动。带着“为什么一放票,所有的票就都没了?”“用抢票软件的话,是否会影响在12306正常购票?”“未来是否能够24小时全天售票?”等网友的问题,中新网记者探访铁路12306客票中心,对相关负责人进行了采访。

发售春运车票以来已售了多少张?

官方预计,今年春运全国铁路预计发送旅客3.9亿人次,同比增加3131万人次,日均955万人次。

12306公布数据显示,1月3日发售春运车票以来,截至2月1日共发售3.5亿张车票,其中互联网售票继续为主渠道售票2.8亿张。春运期间出售的火车票首尾相接,接近绕地球1圈。

虽然仍需“提前抢票”,但今年春运购票体验与往年相比有所不同,售票过程变得更加快捷顺畅,购票成功率也有所提升。

这是因为技术人员对12306系统进行了优化。热门方向车票放票时间等有所不同,把压力进一步分担;80%到90%,甚至部分时候90%以上车票不需输验证码;单日售票能力从1000万张提高到了1500万张。

“在高峰时段,1秒可以售出近700张票。”中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花表示,“2012年刚上线时,1秒最多只能售出几十张票,低的时候只有几张。”



                               
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2月2日,中新网记者探访铁路12306客票中心。大屏幕上显示2018春运12306售票实况。中新网 李金磊 摄


 楼主| 发表于 2018-2-4 13:27 | 显示全部楼层

为什么一放票,所有的票就都没了?

“秒光!”有网友说,自己在12306手机APP准时抢票,网速也不慢,但一到放票时间点,所有的票就都没了,这是为什么?

“因为抢票太热,”单杏花说,高峰时段1秒售出近700张票,这意味着,一秒钟把一辆热门动车组的车票全秒杀走了,稍微慢一点就会买不到票。

她在解释购票流程时说,用户查到有票后填写乘车人信息,在点击提交按钮的时候就开始排队,按时间顺序出票。1秒钟内可能有很多人提交,区分的时间会具体到毫秒。

还有一种情况是,明明显示有余票,但提交时发现没票了,这是为什么?

单杏花说,抢票的旅客非常多,余票也在实时变化。由于所有售票渠道的车票都是共享的,如果12306网站上显示没票,那么去车站或打电话也不会买到票。



                               
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2月2日,春运第二日,北京南站检票口前大量乘客排队候车。中新网 李金磊 摄


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 楼主| 发表于 2018-2-4 13:27 | 显示全部楼层

长期用抢票软件会影响正常购票?

有的抢票软件可以实时刷新抢票信息,在线监控是否有漏票或退票。长期用这类软件,是否会影响旅客在12306的正常购票呢?

“有这种可能,”单杏花说,“长期用抢票软件的话,如果正常买,反而会比别人慢。”

她解释说,12306后台有风控,通过大数据分析,可以识别危害系统、影响系统稳定的行为,并进行拦截处理。对抢票软件做了一定的防范,避免对系统的稳定运行造成影响。

值得注意的是,今年的抢票软件并不好用。此前有报道指出,记者购买2月13日的北京-德州的火车票,指定了几个车次,在放票前启动某抢票软件,依然抢票失败。



                               
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1月15日,记者试着用某款抢票软件,显示抢票超千次仍没成功。网站截图。


未来是否能够24小时全天售票?

目前12306的售票时间是每天6点到23点。每天23点至次日6点期间,12306系统会进行数据整理和维护,以保证第二天售票系统“轻装上阵”。

对于未来是否能够24小时全天售票,单杏花告诉中新网记者,目前正在研究中。

2017年,12306开通了互联网订餐、接续换乘、动车组自主选座、“铁路畅行”常旅客会员、复兴号座星系统、购票通知短信转微信、自动售票机发售异地票、行程提醒、微信小程序余票查询和行程管理、车站二维码余票查询等便民服务措施。

单杏花说,会进一步丰富服务功能,包括信息查询功能、已推出的铁路畅行长旅客会员等,利用新技术,把更新的功能、服务推上去。下一步用身份证购买车票后,可以直接刷身份证乘车。(完)


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 楼主| 发表于 2018-2-4 15:40 | 显示全部楼层
12306最高峰抢票时段已过 技术团队为自己打90分以上

2018年02月03日 18:49 央广网

  12306最高峰抢票时段已平稳渡过 技术团队为自己打90分以上

  央广网北京2月3日消息(记者郭淼)据中国之声《全国新闻联播》报道,铁路客服中心12306负责人今天表示,12306最高峰抢票时段已经平稳渡过,今年春运12306售票系统首次没有出现卡断现象,技术团队为自己打90分以上。

  今年春运全国铁路预计发送旅客3.9亿人次,日均955万人次。12306数据显示,1月3日发售春运车票以来,截止2月1日共发售车票3.5亿张,其中互联网售票为2.8亿张。中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花介绍,通过售票情况来看,高峰日售票量已经创出了新高,高峰时日售出1135.7万张,占全渠道售票量的80%以上。高峰时段最高秒级售出将近700张,相当于一趟热门动车组列车的车票几乎在1秒钟内售完。


  单杏花说,由于今年春运回程会出现多重客流叠加现象,因此,年后返程车票明显比节前要更为紧俏。1月24日预售2月22日车票,节后初六(22日)是返程高峰,早上8:00开始放票,每半点会放票,售票高峰日同时是放票高峰节点,可以每秒售出近700张的数量。

  铁路12306售票系统于2012年春运开始上线运行,由于当时系统能力较差,卡断严重,因此秒级售出是几十张的水平,低的时候甚至只有几张。单杏花说,随着12306系统的不断优化,12306日售票量有望达到1500万张。秒级没有设定目标,而是在日售票张数上有预估,下一步随着系统能力的提升,每天售票量可以达到1500万张。

  对于有网友提出,12306可以设置抢票概率一事,单杏花解释说,没有设置抢票概率,2018年售春运票期间铁路部门上了一套风控系统,对系统的稳定运行进行了保护,对抢票中给系统带来危害的行为予以一定的防范。从网络情况来看,发现第三方抢票软件的成功率相比2017年春运有所下降。


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 楼主| 发表于 2018-2-5 17:19 | 显示全部楼层
黄牛用黑科技抢票:软件1秒抢10次,最难抢车票5天搞定

  文| AI财经社实习生 乔羽
  编辑|刘子倩
  一秒售空!回家火车票都去哪了?每年都拼手速抢车票,今年却不得不服输,毕竟抢票软件一次刷新的速度仅仅100毫秒。
  对于春运火车票秒无的问题,2月3日,铁路12306技术部负责人回应称,原因在于抢票太热。高峰时段一秒售出近700张票,这意味着,一秒钟足以把一辆热门动车组的车票全秒杀走了,稍微慢一点就会买不到票。
  然而,AI财经社却发现,大量的车票仍集中在代人刷票的网络“黄牛”手中。他们利用抢票“神器”批量刷票,伺机捡漏,在多个社交平台出售,以此赚取高价服务费。
  2月1日,2018春运大幕甫一拉开,中国铁路总公司(以下简称铁总)便给归乡族们先吃下了一颗“定心丸”——为了遏制网络抢票,今年春运首推慢速排队机制。据铁总负责人介绍, 12306网络售票系统一旦识别出有非人为速度购票的风险,就会立即将疑似为机器或外挂抢票的用户列入慢速排队队列,让符合常规速度的人为购票用户在正常速度中排队,以此来防范各类恶意抢票插件。
  但慢速排队机制推行之后,真的使抢票慢下来,购票更公平了吗?AI财经社探访发现,依托社交平台兜售火车票“代刷业务”的行为依然存在,“保证80%抢票率”、“一秒刷10次”
  、“这个机制影响不大,放心好了”……诸如此类的招徕说辞层出不穷。
  兜售某“抢票软件”的卖家甚至直言,道高一尺,魔高一丈,自家的软件每天更新,没什么影响。

                               
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  “代人刷票”未受影响,“批量的都在100+”
  “系统识别不出来的,因为使用的IP一直在变,这两天抢票都正常”,一位代刷车票的卖家说,前段炒得很热的“加速包”都是大平台推出的,搜索频率慢,所以抢不到票。但自己使用的软件一秒搜索10次,一天至少出20张票,最多5天一定出票。之前批量刷票每次都是100多张,到现在为止还没遇到过问题。
  这位卖家的话在多个抢票群都得到了证实。另一位“群主”表示,抢票率在80%,只需要提供12306账号、身份信息和车次席位,抢到票再付服务费。为了让询问的记者放宽心,卖家还肯定,“要是你的账号排到慢速,你就用我这边的账号。”
  除了QQ群,记者通过微信、贴吧等渠道,也都成功联系到了抢票“黄牛”,他们提供的抢票流程基本类似,也没有将“慢速”机制放在心上,较大的区别表现在服务费上,主要分布在50元至200元之间。
  在“潜水”数个“抢票群”的一天内,不断有新的用户在加入和询问刷票。某个“代抢”群人数已达888人,还有一些群因人满为患而成立了多个分群,并有着具体的管理员管理和答疑。

                               
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  技术“黄牛”大行其道,手速拼得过100毫秒刷一次?
  在铁路公安部门严打倒卖车票的形势下,给予这些网络“黄牛”支持的,是他们高价购买的抢票软件。
  据一“刷票”卖家透露,他们使用的抢票软件是向软件开发者单线购买,软件租金一个月2200,一年8800。如果按上述每张票200元服务费计算,只需要卖10张票,黄牛就能赚回成本。
  AI财经社也试图联系了一位抢票软件卖家。在软件功能说明页中,卖家竟截取了2014年央视新闻对其开发软件的负面报道,作为对产品性能的“有力认证”。

                               
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  他表示,这个软件刷新速度一次100毫秒至500毫秒,软件每天都更新,适合团体或者旅行社用户使用,可以定制需要的批量功能。普通的单账户抢票软件与这个软件不是一个档次。

                               
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  “当然了解这个机制,不了解怎么能开发软件?”被问及近期执行的“慢速排队”机制时,他显得并不在意,“铁总每年都在打击,软件也每年都在更新,所有说打击归打击,没有影响软件正常的效果。”而在其分享的软件说明页中,最近的更新说明时间为今年的1月31日。


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 楼主| 发表于 2018-2-7 11:14 | 显示全部楼层
旅客们带着行李满载而归

2018-02-05 23:22 来源:大洋网





                               
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大洋网讯 2月5日,记者在广州火车站看到旅客们携带大包小包,开启春运回家的模式。记者发现,有位“大力士”小女孩身上背着双肩包和斜挎包,手上还提着一大纸箱,一定是个孝顺的小小女强人!还有不少旅客用扁担挑着沉甸甸的行李,将包裹里满满的爱意一起带回家!大洋网记者 罗枫霖 梁国森


                               
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 楼主| 发表于 2018-2-14 19:56 | 显示全部楼层
双胞胎“高姐”春运七年来首次一起过生日

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2月8日,是2018年春运中普通的一天。但对重庆客运段的列车员李清、李洁来说,这一天却显得有些特别,因为这一天是两姐妹24岁生日。为了这次难得的相聚,姐姐李清悄悄准备了生日蛋糕,在成都东站折返停留的55分钟时间里,和妹妹以及班组的*妹们一起,利用工作间隙的几分钟度过了这个特殊的生日。动车内禁止烟火,虽然生日蛋糕上没有点燃的蜡烛,但两姐妹仍然十分高兴。摄影:崔力
2018年02月11日09:59腾讯图片
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 楼主| 发表于 2018-2-14 19:56 | 显示全部楼层
贰零壹伍我来了 发表于 2018-2-14 19:56
双胞胎“高姐”春运七年来首次一起过生日

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重庆北火车站,两姐妹在站台匆匆拍下一张合影。当天是两姐妹七年来第一次在生日相遇,这一巧合,让姐妹俩都高兴了好几天。7年来,这对双胞胎姐妹一起参加工作,一起参加列车长资格考试,但每年生日这天,由于都处在春运时段,两个人却再也没有像小时候一样,一起度过生日。
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 楼主| 发表于 2018-2-14 19:57 | 显示全部楼层
贰零壹伍我来了 发表于 2018-2-14 19:56
重庆北火车站,两姐妹在站台匆匆拍下一张合影。当天是两姐妹七年来第一次在生日相遇,这一巧合,让姐妹 ...

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每年春运,姐妹俩都是忙于工作、聚少离多。凌晨4点多,在重庆北火车站职工宿舍,姐妹俩和同班组的列车员就起床了。作为G8504次高铁的列车长,李清要带着学习车长李洁和列车员况思颖、黄川一起准备当天的春运乘务工作。
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 楼主| 发表于 2018-2-14 19:58 | 显示全部楼层
贰零壹伍我来了 发表于 2018-2-14 19:57
每年春运,姐妹俩都是忙于工作、聚少离多。凌晨4点多,在重庆北火车站职工宿舍,姐妹俩和同班组的列车 ...

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两姐妹洗漱完毕开始化妆。对于这些“90后”女孩来说,春运意味着的就是早起、晚归和疲惫。
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